1. Общие положения
1.1. Настоящие правила регулируют порядок предоставления услуг сервиса Minivan7.uz по аренде минивэнов и микроавтобусов с водителем.
1.2. Оформляя заказ на сайте или по телефону, клиент подтверждает согласие с настоящими условиями.
1.3. Компания оставляет за собой право изменять условия обслуживания без предварительного уведомления, при этом актуальная версия всегда размещается на сайте.
2. Описание услуг
2.1. Minivan7.uz предоставляет транспортные услуги с водителем для:
городских поездок;
трансферов в/из аэропорта;
междугородних поездок;
туристических и экскурсионных маршрутов;
корпоративных перевозок.
2.2. Все автомобили предоставляются с профессиональными водителями и проходят регулярное техническое обслуживание.
3. Бронирование и подтверждение заказа
3.1. Заказ оформляется через сайт, мессенджеры или по телефону.
3.2. Бронирование считается подтверждённым после согласования маршрута, времени подачи и стоимости.
3.3. В некоторых случаях может потребоваться предоплата для фиксации заказа.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость услуги зависит от:
типа автомобиля (минивэн, микроавтобус, автобус);
маршрута и расстояния;
времени аренды;
дополнительных услуг.
4.2. Итоговая цена фиксируется при подтверждении заказа.
4.3. Дополнительное ожидание, изменение маршрута или внеплановые остановки оплачиваются отдельно.
5. Обязанности компании Minivan7.uz
5.1. Предоставить исправный, чистый и готовый к поездке автомобиль.
5.2. Обеспечить опытного и вежливого водителя.
5.3. Соблюдать согласованный маршрут и время подачи автомобиля (с учётом дорожной ситуации).
5.4. Обеспечивать безопасность и комфорт пассажиров.
6. Обязанности клиента
6.1. Клиент обязан соблюдать порядок во время поездки.
6.2. Запрещается требовать от водителя нарушать ПДД.
6.3. Клиент несёт ответственность за поведение всех пассажиров.
6.4. Повреждение салона или имущества по вине пассажиров компенсируется клиентом.
7. Время ожидания и маршрут
7.1. Бесплатное ожидание предоставляется в пределах заранее согласованного времени (обычно 10–15 минут).
7.2. Дополнительное ожидание оплачивается по тарифу.
7.3. Изменение маршрута возможно только по согласованию с водителем и может повлиять на стоимость.
8. Отмена и изменения заказа
8.1. Бесплатная отмена возможна за определённое время до подачи автомобиля (обычно 2–6 часов, в зависимости от заказа).
8.2. При поздней отмене может взиматься частичная или полная стоимость услуги.
8.3. Изменение времени или маршрута возможно при наличии свободного транспорта.
9. Ответственность сторон
9.1. Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные пробками, погодными условиями или форс-мажором.
9.2. Водитель имеет право остановить поездку при угрозе безопасности или нарушении порядка.
9.3. Все спорные ситуации решаются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
10. Персональные данные
10.1. Клиент даёт согласие на обработку персональных данных для оформления и выполнения заказа.
10.2. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
